Paiement sécurisé

Paiement sécurisé

Chez BECHNARAMA, la sécurité de vos paiements est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des technologies fiables et reconnues pour garantir des transactions 100 % sécurisées, simples et transparentes.

Sécurité des transactions

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).
Ce système protège vos données personnelles et bancaires contre toute tentative de fraude ou d’interception.

Vous pouvez vérifier la sécurité de la connexion grâce :

  • Au cadenas affiché dans la barre d’adresse

  • À l’URL commençant par https://

Moyens de paiement acceptés

Bechnarama met à votre disposition plusieurs moyens de paiement :

1. Carte Bleue Visa / MasterCard en 1x sans frais

➔ Vous pouvez régler votre commande en toute sécurité par carte bancaire (Visa ou MasterCard) via la plateforme partenaire sécurisée Stripe.

➔ Le paiement est effectué en une seule fois, sans frais supplémentaires.

2. PayPal en 1x ou 4x

➔ Vous pouvez régler votre commande via PayPal.

➔ Paiement en 1x ou en 4x (le paiement en 4x est soumis à votre éligibilité PayPal, selon leurs propres critères).

➔ Vous serez redirigé automatiquement vers le site PayPal pour finaliser votre paiement en toute sécurité.

➔ Des frais additionnels de 3,90% sont appliqués pour toute commande réglée via PayPal (quel que soit le nombre de fois).

3. Bon de commande Chorus (Collectivités et Établissements publics)

➔ Les collectivités locales, établissements scolaires, administrations publiques peuvent régler par Bon de commande Chorus.

➔ Merci de nous contacter pour organiser la mise en place de votre commande via ce mode spécifique.

4. Espèces

➔ Si vous souhaitez régler en espèces, merci de nous contacter directement afin de définir ensemble la procédure à suivre.

5. Chèques

➔ Nous acceptons uniquement les paiements par chèque provenant par des clients professionnels

Confidentialité bancaire

BECHNARAMA ne stocke aucune information bancaire sur ses serveurs.

Les paiements sont traités via des prestataires certifiés PCI-DSS, la norme internationale la plus exigeante en matière de sécurité bancaire.

Vos données sont donc transmises directement et de manière sécurisée à l’établissement bancaire partenaire.

Authentification renforcée (3D Secure)

Pour les paiements par carte bancaire, nous utilisons le protocole 3D Secure.
Ce service vous protège contre l’utilisation frauduleuse de votre carte lors d’un achat en ligne.

Il peut vous être demandé :

  • Un code SMS envoyé par votre banque

  • Une validation via application mobile

  • Un code personnel unique

Cette étape garantit que vous êtes bien l’auteur de la transaction.

Facture et confirmation de paiement

Après chaque commande :

  • Une confirmation de paiement est envoyée par e-mail

  • Une facture détaillée est disponible dans votre espace client

Lutte contre la fraude

Pour la sécurité de tous, BECHNARAMA se réserve le droit de :

  • Vérifier l’identité d’un client

  • Demander des pièces justificatives en cas de suspicion

  • Annuler une commande jugée à risque

  • Procéder à un remboursement sécurisé

Ces procédures permettent de protéger nos clients comme notre entreprise.

En cas de problème de paiement

Si votre transaction échoue, plusieurs causes sont possibles :

  • Fonds insuffisants

  • Plafond de paiement atteint

  • Authentification refusée par la banque

  • Carte expirée

  • Filtrage anti-fraude bancaire automatique

Notre service client est disponible pour vous aider :
Email : magasin@bechnarama.re
Téléphone :

Engagement BECHNARAMA

Nous nous engageons à offrir :

  • Des paiements simples

  • Une navigation sécurisée

  • Une protection maximale de vos données

  • Une transparence totale à chaque étape

Votre confiance nous est essentielle.